航空貨運(yùn) 空運(yùn)急件機(jī)場航空運(yùn)輸公司
在我們眼中,客戶所托付予自己的,不單止是一件貨物,更是一份沉甸甸的信任。既然承接了客戶交付的信任,就一定要把這份信任安全送達(dá)收貨人手中,幫助客戶獲得生意的成功。為了更好幫助客戶成功,2021年機(jī)場航空運(yùn)輸公司我們會做到精準(zhǔn),即是對客戶貨物,精準(zhǔn)把控,從下單到交貨之間的每一個細(xì)小環(huán)節(jié),全力確保100%安全到達(dá)。為實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn),航空貨運(yùn)嚴(yán)格做到了作業(yè)流程標(biāo)準(zhǔn)化及顧客服務(wù)人性化。
作業(yè)流程標(biāo)準(zhǔn)化,空運(yùn)速遞在標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)方面已遙遙領(lǐng)先國內(nèi)同行。從下單、裝卸、運(yùn)輸?shù)教嶝浉鱾€環(huán)節(jié),都做到了規(guī)范化管理。比如,卸貨時,一定要使用自動卸貨架;員工搬貨時要戴上防滑手套;貨物要細(xì)致歸類,嚴(yán)禁重壓倒立放置;使用全封閉箱式卡車運(yùn)輸,顧客服務(wù)人性化——想客戶所想,急客戶所需。
公司根據(jù)客戶貨物材質(zhì)的不同,為客戶設(shè)計(jì)最佳的包裝方案;空運(yùn)急件全程一對一24小時實(shí)時對接,方便客戶即時查詢貨物的位置和狀態(tài),貨到短信告知;為客戶代收貨款,幫助客戶及時并安全地回籠資金;提供保價運(yùn)輸,為客戶解決一旦貨物出險(xiǎn)的后顧之憂,一切只為尊重客戶對機(jī)場航空運(yùn)輸公司的信任,幫助客戶成就生意。
發(fā)貨相關(guān)請咨詢我們的客服4008-076-756,以下說明貨物到達(dá)后會經(jīng)過的流程:
1、理貨:貨物到達(dá)后,貨站將根據(jù)航空運(yùn)單上的數(shù)據(jù),整理并核對貨物的完整性,對有破損、短缺的,將協(xié)助收貨人向航空公司進(jìn)行追查或索賠,對于分批到達(dá)的貨物將跟蹤直到貨物全部收集完畢,方可提貨,假如你的貨物部分到貨比較著急,可以和公司客服人員進(jìn)行溝通,做到先到先提,但是務(wù)必在航空貨運(yùn)主單上注明實(shí)際提貨多少件,剩余多少件未提,妥善保管好你的單據(jù)。
2、通知:貨站將通知航空運(yùn)單上所顯示的收貨人領(lǐng)取提單報(bào)關(guān)(收貨人可委托報(bào)關(guān)行進(jìn)行清關(guān))國內(nèi)貨物則不需要報(bào)關(guān),只需要你的身份證有效原件方可以完成提貨。
3:查驗(yàn):
A、機(jī)場貨運(yùn)在貨物到達(dá)目的港機(jī)場時,對貨物進(jìn)行審核,國際貨物海關(guān)將對進(jìn)口貨物進(jìn)行審核,并對審核通過的貨物給予放行。一般會在三個工作日內(nèi)放行,對于進(jìn)口貨物檢查很嚴(yán)格。
B、需要做商檢的貨物需向商檢局申報(bào),查驗(yàn)合格后商檢局將出具證明文件,由報(bào)關(guān)行或者貨主/貨代交入海關(guān),再進(jìn)行進(jìn)口報(bào)關(guān)海關(guān)程序。
C、國內(nèi)到港根據(jù)的貨物數(shù)量和有效證件,收取機(jī)場航空提貨費(fèi)后,(一般機(jī)場在0.35元/KG左右收?。┓判心愕牡呢浳铮瑖H進(jìn)港貨物將按國家法律征收相關(guān)的海關(guān)關(guān)稅。
4:取貨:收貨人將已通過海關(guān)的單證交給貨站處理,并領(lǐng)取貨物。、
5:結(jié)算:收貨人將根據(jù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)交付報(bào)關(guān)費(fèi)用。根據(jù)貨物的不同情況,會有不同的通關(guān)時間,貨站一般情況下在收到貨物三天內(nèi)免費(fèi)保管,超過此期限將產(chǎn)生地面處理費(fèi)用(0.3元/kg/天)。
6:費(fèi)用:海關(guān)進(jìn)口報(bào)關(guān)費(fèi)用為300元/票,驗(yàn)貨費(fèi)用為200元/票,其他費(fèi)用實(shí)報(bào)實(shí)銷。
空運(yùn)貨物如何查詢:
首先對于進(jìn)行航空貨運(yùn)的貨物,無論航空貨運(yùn)代理還是貨主或發(fā)貨人,都希望能夠跟蹤查詢到貨物的運(yùn)輸狀態(tài)信息。尤其是分批運(yùn)輸或中轉(zhuǎn)的貨物,更應(yīng)該嚴(yán)密跟蹤,并且很好的了解整個貨物情況。
那么作為我們航空運(yùn)輸代理,應(yīng)該主動跟蹤,并給客戶及時反饋,尤其是出現(xiàn)延誤時,更應(yīng)該及時跟客戶溝通。作為貨主,也應(yīng)該了解貨物的運(yùn)輸狀態(tài),確保按時交貨,避免客戶因?yàn)榈截浹诱`而投訴。
但是現(xiàn)實(shí)的問題是,很多客戶不知道怎么跟蹤貨物信息,不知道哪里可以查到信息,如果自己不會查,每次都問貨代或直接問航空公司,又很被動,不是好辦法,本文專門介紹空運(yùn)貨物的幾種跟蹤方法。
我們查詢航班的時候可以下載航班管家APP、非常準(zhǔn)APP這樣的話就比較好掌握了,一個是能查航班,一個能實(shí)時掌握動態(tài)。這樣可以隨時關(guān)注航班起飛延誤等實(shí)時消息,更好的掌握提貨時間貨物到達(dá)時間。
貨物完成制單、稱重、安檢、進(jìn)倉、裝機(jī)流程后,直到航班起飛后還可進(jìn)入我們的網(wǎng)址http://www.yzdtyc.cn/實(shí)時查詢貨物運(yùn)送信息。