虹橋機場航空貨運站托運程序：

（1）把需要托運的物品提前打包整頓完。待搬運人員到場后，確認貨物符合運輸規定，則由工作人員將蓋有合同章的托運單發給托運人； 
（2）正確填寫托運單，將品名、件數、到站、發貨人、收貨人等資料詳細填寫清楚，按照貨物包裝標準到打包處打好包裝； 
（3）持已填好的托運單到司磅處檢斤過磅，由司磅員將貨物的件數和準確數量用紅藍鉛筆填寫在托運單上； 
（4）持托運單到制票窗口制票，并交納運費，得到綠色的提貨聯和紅色的報銷聯。
航空托運注意事項： 
（1）托運人應填寫托運書，持本人身份證或其他有效證件到航空急件公司辦理托運手續，必要時出具單位介紹信； 
（2）托運人應對所填貨物托運書中的各項內容以及所提供資料的真實性和準確性負責； 
（3）對于運輸條件不同或因貨物性質不能在一起運輸的貨物，托運人應分別填寫貨物托運書。

上海虹橋機場航空貨運站
接    單：
1、公路運輸主管從客戶處接受（傳真）運輸發送計劃；2、公路運輸調度從客戶處接出庫提貨單證。3核對單證
登    記：
1、運輸調度在登記表上分送貨目的地，分收貨客戶標定提貨號碼。2司機（指定人員及車輛）到運輸調度中心拿提貨單，并在運輸登統本上確認簽收
調用安排：
1、填寫運輸計劃。2、填寫運輸在途，送到情況，追蹤反饋表。3、電腦輸單。
車隊交換：
1、根據送貨方向，重量、體積、統籌安排車輛。2、報運輸計劃給客戶處，并確認到廠提貨時間。
提貨發運：
1、檢查車輛情況。2、按時到達客戶提貨倉庫。3、辦理提貨手續。4、提貨，蓋好車棚，鎖好箱門。5、辦好出廠手續。6、電話通知收貨客戶預達時間。
在途追蹤：
1、建立收貨客戶檔案。2、司機及時反饋途中信息。3、與收貨客戶電話聯系送貨情況。4、填寫跟蹤記錄。5、有異常情況及時與客戶聯系
到達簽收：
1、電話或傳真確認到達時間。2、司機將回單用EMS或FAX傳真回憶誠公司。3、簽收運輸單。4、定期將回單送至客戶處。5、將當地市場的住處及時反饋給客戶。
回    單：
1、按時準確到達指定卸貨地點。2、貨物交接。3、百分百簽收，保證運輸產品的數量和質量與客戶出庫單一至。4、了解送貨人對客戶產品在當地市場的銷售情況。
運輸結算：
1、整理好收費票據。2、做好收費匯總表交至客戶，確認后交回結算中心。3、結算中心開具發票，向客戶收取運費。

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