機場貨運伴您行,部分航空取消免費托運服務(wù)
坐飛機,國內(nèi)航線經(jīng)濟艙一般可免費托運20公斤行李,這在以往是司空見慣的。后來,越來越多的廉價航空出現(xiàn),對免費托運行李有了一定的限制,有些航班取消了行李免費托運服務(wù)。日前,春秋航空、奧凱航空等多家航空公司調(diào)整了行李托運政策,取消了部分經(jīng)濟艙的免費行李托運服務(wù)。
部分航空公司調(diào)整行李托運政策
春秋航空針對國內(nèi)航線最基礎(chǔ)的“會員專享座”,一直沒有實施行李免費托運。針對國際及地區(qū)航線,每人可免費托運10公斤行李。不過,記者日前從春秋航空了解到,從今年10月27日起,春秋航空將取消這部分航線的行李免費托運。
相關(guān)人士昨天告訴記者,從即日起,預(yù)訂10月27日以前春秋航空國際及地區(qū)航線機票,旅客仍然可以免費托運10公斤行李。不過,預(yù)訂10月27日以后的機票,該免費額度就沒有了。
國內(nèi)另一家航空公司奧凱航空,日前也宣布進行調(diào)整,其中最基礎(chǔ)的“惠享經(jīng)濟艙”旅客,除了可攜帶一件5公斤且符合規(guī)定大小的旅行箱外,其他行李不能免費托運。
國有大型航空公司也有動作,繼今年年初東方航空在部分航班上推出“基礎(chǔ)經(jīng)濟艙”后,今年夏天,南航也正式上線類似的“基礎(chǔ)經(jīng)濟艙”產(chǎn)品,剝離了免費托運行李、餐食等部分服務(wù)。
寧波機場哪些航班無免費行李托運服務(wù)
目前,寧波機場運營的航空公司有哪些沒有免費行李托運服務(wù)?記者進行了一番梳理——
春秋航空:“會員專享座”國內(nèi)航班無免費行李托運,國際及地區(qū)航班10月27日起取消行李免費托運;
中國聯(lián)合航空:“大眾游”“歡樂搶”部分航班無免費行李托運;
香港快運航空:“FUN艙”無免費行李托運;
奧凱航空:“惠享經(jīng)濟艙”無免費行李托運;
祥鵬航空:折扣經(jīng)濟艙無免費行李托運;
九元航空:無行李特惠旅客無免費行李托運。
所有不提供免費行李托運和餐食的航空公司,官網(wǎng)上有提供行李托運或餐食的艙位出售,不過價格略高一些,旅客購票時可以登錄其官網(wǎng)選購。
此外,天津航空、西部航空、長安航空、首都航空等部分艙位免費托運行李只有10公斤,旅客訂票時要關(guān)注一下官網(wǎng)或票務(wù)網(wǎng)站的說明。
餐食、服務(wù)等也在“縮水”?
最近,個別航空公司取消部分航班行李免費托運,正好碰上目前輿論關(guān)注的航空公司提供餐食質(zhì)量和服務(wù)內(nèi)容“縮水”,就顯得尤其惹眼。有些航空公司原先提供“米線面條”為代表的航空餐,變成了更為簡單的肉夾饃或包子,原先的正餐變成了水果點心。有旅客抱怨連盒飯也不發(fā)了。國航日前也通知旅客,不再對其常旅客會員“鳳凰知音卡”金卡及以上級別的會員進行一對一問候。
此前,國內(nèi)許多航空公司已推出對機上選座、餐飲等服務(wù)項目進行收費。給人一種鮮明的感覺是,許多以前國內(nèi)航空公司司空見慣的免費福利,開始“縮水”。對此,中國民航局曾回應(yīng)稱,空中餐食服務(wù)屬于航空公司自主經(jīng)營范疇。目前,中國民航局正在修訂《中國民用航空旅客、行李國內(nèi)運輸規(guī)則》,擬刪除關(guān)于空中餐食的相關(guān)條款。航空公司可根據(jù)市場需求自行決定是否在航班上提供餐食服務(wù)。
“一盒經(jīng)濟艙的盒飯,無論是否可口,成本也要30-40元,個別航空公司甚至更高。托運行李也是需要花錢的。”一位民航業(yè)內(nèi)人士告訴記者,這些錢其實統(tǒng)統(tǒng)被算進了旅客購買的機票里,而面對市場競爭,有的航空公司不再提供這些服務(wù),機票價格優(yōu)勢自然就顯現(xiàn)出來。“如果有充分的市場競爭,這樣的服務(wù)調(diào)整就必然會到來。”這位人士說。
給不同需求的旅客不同的選擇
以東航、南航推出的“基礎(chǔ)經(jīng)濟艙”為例,其實在國外航空公司已經(jīng)習(xí)以為常,它其實是對經(jīng)濟艙的進一步分級。比如美國達美航空的經(jīng)濟艙位,就分為基礎(chǔ)、標(biāo)準以及優(yōu)悅3種類型,為旅客提供有差異的服務(wù)。事實上,在全球最大的30家航空公司中,已有超過20家實施經(jīng)濟艙分級體系,而國內(nèi)民航這種嘗試才剛剛開始。
越基礎(chǔ)的艙位自然價格就越便宜,它其實是給了旅客更多的選擇機會。業(yè)內(nèi)人士指出:“不需要托運行李,不想吃航空餐的旅客,原先也需要相應(yīng)費用,這本身也是不公平的,而給了旅客選擇權(quán),服務(wù)就更加有針對性,也會更高效。”
長期來看普通旅客將得到更多實惠
“旅客現(xiàn)在看到的,僅僅一些隱性收費的服務(wù)沒有了。但長期來看,航空公司會因此增加機票外收入,這其實能給普通旅客帶來更多實惠。”業(yè)內(nèi)人士指出,數(shù)據(jù)顯示,目前,歐美許多航司的機票外收入占比都非常高。
而航空公司能夠增加盈利,就有了維持更低基礎(chǔ)票價來保持競爭優(yōu)勢的底氣,讓舍得在飛機上多花錢的旅客多付出一點來購買增值的、個性化服務(wù),隨著市場的充分競爭,最終受益的其實是每一位普通旅客。
選購機票時這些問題要考慮到
中秋小長假及“十一”長假即將到來,在選購機票時,一定要注意航空公司能否提供行李托運等服務(wù),尤其是帶著孩子舉家出行的,帶的行李比較多。
還有一點需要提醒,航空公司官網(wǎng)一般都提供額外行李購買服務(wù),如果有額外行李需要托運,一定要提前選擇在官網(wǎng)購買,這樣通常會比在機場值機時購買優(yōu)惠許多。
此外,通常情況下,除了對行李體積有要求外,如果是舉家出行,那么多數(shù)航空公司行李額度是可以累積的,比如3人出行,就有總額60公斤的行李額度,如果一件行李重量超出20公斤,理論上問題也不大。不過,也有航空公司對單件行李的重量有要求,比如不能超過50公斤,因此如果有單件比較大的行李時,需要與航空公司官方客服進行確認,以免不必要的麻煩。
辦理機場貨運可撥打我們的全國服務(wù)熱線4008-076-756辦理相關(guān)業(yè)務(wù)
機場貨運辦理須知:http://www.yzdtyc.cn/
一、機場貨運辦理流程
1、托運人托運貨物應(yīng)如實填寫貨物托運書,并憑本人身份證或其它有效證件辦理托運手續(xù),托運政府部門限制運輸物品,應(yīng)當(dāng)隨附當(dāng)?shù)卣块T的有效準運證件或證明文件。
2、托運的貨物中嚴禁夾帶違禁物品和危險品。
3、托運活體動物、鮮活易腐、貴重物品、急件貨物時,應(yīng)先聯(lián)系訂妥航班和噸位,并按照約定時間和地點辦理托運手續(xù)。遵義機場貨運暫不收運活體動物,如:犬、貓等,具體發(fā)運前需具體咨詢工作人員。
4、托運人應(yīng)對貨物托運書、安檢申報清單中所填各項內(nèi)容和提供的資料及文件的真實性和準確性負責(zé)。
5、貨物的包裝應(yīng)當(dāng)保證貨物在運輸過程中不致?lián)p壞、散失、滲漏、不致順壞和污染飛機設(shè)備或者其他物品。
6、活體動物、鮮活易腐品、貴重物品、危險品等種類貨物的包裝應(yīng)符合民航總局和承運人對該貨物的特定要求。遵義機場貨運不接收任何航空危險品運輸貨物。
7、每件貨物的重量一般不超過80kg,體積一般不超過40*60*100厘米,外包裝長、寬、高之和不得小于40厘米,最小一邊不小于5厘米。具體收運包裝尺寸需參照承運航空公司標(biāo)準執(zhí)行,詳情請先來電咨詢工作人員。
8、貨物毛重毛重以千克為單位,毛重不足1千克的尾數(shù)四舍五入。每份航空貨運單的貨物不足1千克的按1千克計算。貴重物品毛重按實際毛重計算,精確到0.1千克,計費重量以0.5千克為單位,不足0.5千克按0.5千克計算。
9、貨物每公斤體積超過6000立方厘米時,按每公斤6000立方折合1公斤計算。
二、機場提貨流程
1、收貨人憑身份證或其它有效身份證件提貨,收貨人為單位名稱的,應(yīng)隨帶單位介紹信;委托他人提貨時,憑收貨人、提貨人的身份證件提貨。
2、收貨人應(yīng)先辦理提貨手續(xù),并在提貨單相關(guān)欄內(nèi)簽字。
3、收貨人辦理提貨手續(xù)時,應(yīng)按航空貨運地面服務(wù)收費標(biāo)準繳納相關(guān)費用。
4、提取貨物時,收貨人如對貨物外包裝狀況或重量有異議,應(yīng)當(dāng)場提出檢查或重新過稱核對。
5、收貨人提取貨物而未提出異議,則視為貨物已經(jīng)完好交付。
6、貨物被公安機關(guān)或其它執(zhí)法部門扣留、或因手續(xù)不齊備等待處理存放在倉庫內(nèi),產(chǎn)生的保管費用和其它費用由收貨人承擔(dān)。
7、貨物自到達的次日免費保管三日,逾期提取,按規(guī)定收取保管費用。
8、運輸鮮活易腐物品,有托運人通知提貨人在機場等候提取,貨物到達后免費保管6小時,逾期提取,按規(guī)定核收保管費。
9、貨物未全部到達,在貨運部門未查清原因前,不能辦理提貨手續(xù)。
三、貨物收運的限制
1、 凡是國家法律法規(guī)禁止運輸?shù)奈锲罚瑖澜者\。
2、 禁止運輸物品是指政府法令禁止運輸?shù)奈锲泛臀覈髁罱惯\輸?shù)木N:
(1)鼠疫毒菌; (2)霍亂毒菌;
(3)馬腦脊髓炎病毒; (4)鸚鵡病病毒等。
3、 禁止運輸物品還包括承運人規(guī)定不予運輸?shù)呢浳铮瑖鴥?nèi)航班不予載運危險物品或帶有傳染性的物品等。
4、 凡是國家法律法規(guī)限制運輸?shù)奈锲?,托運人必須提供公安、工商、動植物檢疫、文化、衛(wèi)生等政府有關(guān)部門出具準許運輸?shù)挠行ёC明文件,以及符合規(guī)定的手續(xù)和條件后方可收運。
5、 限制運輸物品是指政府法令規(guī)定只有符合限制條件才準許運輸?shù)奈锲?。包括?/span>
(1)珍貴文物; (6)爆炸類;
(2)鴉片、海洛因、嗎啡等煙草毒品; (7)糧食;
(3)罌粟殼; (8)木材;
(4)麻醉藥品; (9)瀕危動、植物;
(5)金屬礦砂類; (10)政府法律法令規(guī)定限制運輸?shù)钠渌锲罚?/span>
(11)活體動物、低溫冷藏貨物、有時限性等特殊要求的貨物。
6、 貨物重量與尺寸限制
每件貨物的重量一般不超過80公斤,體積一般不超過40×60×100厘米,尺寸不超過承運機型的艙門尺寸,其它貨物的體積長、寬、高之和不得小于40厘米。
7、超過以上規(guī)定的稱為超大超重貨物,收運超大超重貨物時,所需墊板、繩索的須由托運人提供,墊板的寬窄、長短要適應(yīng)貨物的形狀,厚度和總面積要符合要求,墊板由托運人提供并固定到貨物底部,且按照重量計收運費,墊板、繩索在到達后連同貨物交付給收貨人。收運體積小重量大的貨物時,超過機艙地板每平方米的地板承受力的不得收運。
8、機場貨運公司不收運任何航空危險品運輸。