告別拉貨煩惱 一鍵訂艙保證倉位
說好的當天送達，不僅生生變成了隔天件，快遞員竟還稱，晚送一天，是因為實現征求過寄件人的同意？近日，市民王女士打進新民晚報962555熱線，向新民晚報記者投訴她遇到的這件糟心事。
當天件隔天才送達
王女士告訴記者，今年10月29日上午，她在順豐速運上下了一個當天件，從浦東新區發往靜安區。上午10時左右，快遞小哥上門攬件，12時左右，包裹顯示已經派送。可當天晚上，王女士聯系朋友后，對方卻表示，并沒有收到過任何快遞。
這樣的答復讓王女士吃了一驚。“一般來說，當天件就是當天送達的。而且那天，我一共發了6、7個包裹，差不多晚上6時左右，我的朋友們都陸陸續續收到了東西，為什么這一單就是送不到？”
王女士立即致電順豐速運方面。公司調查后告訴王女士，快遞員稱同寄件人商量過，明天送達。這樣的答復立刻讓王女士氣不打一處來：“明明是自己沒配送，還說跟我聯系過，哪個人會愿意把當天件換成隔天件？”
空運問題：空運如何訂艙，訂艙之后走不了如何處理？
訂艙就是和航空公司預定一個艙位，并且在飛機起飛前一天和航空公司確認下艙位，一般航空公司確認好的艙位是很有保障的。
訂了艙位，貨物走不了要知道是什么原因走不了？如果只訂了艙位沒確認艙位的話那是自己的問題，不確認的話航空公司不可能保留艙位。
由于品牌效應，客戶發貨首先想到的是順豐最快，殊不知廣大客戶還可以直接訂艙發貨，因為是專人對接，在保證貨物安全的同時，又能保證空運的發貨時效。
1，飛機故障或者其他原因導致航班取消。（這個可以讓航空公司出具證明）
2，飛機改機型，導致總艙位變更，拉貨（也可以讓航空公司出證明 ）
3，行李增加超過預算（一般不太可能發生，航空公司證明）
4，交接貨物時間過了最晚交接時間（這個自己想辦法和客戶解釋吧）5?？蛻糌泚硗砹?，來不及交接了。（責任在客戶，但是需要安排盡快的航班出運，這樣客戶會滿意）