VIP窗口、優先預訂、專人跟蹤、自由變更

VIP窗口：專享“機場快運”VIP窗口；快運產品客戶也可選擇其他機口，享有優先收貨的服務。

優先預定：享有優先訂位并獲自動即時確認。
提前交運：允許貨主在航班起飛前72小時以內交運，并提供免費倉儲服務。
延長時限：承諾產品到達服務的航站“機場快運”產品免費倉儲時限比現行標準延長24小時
專人跟蹤：在客戶自愿的前提下，主動地將航班起飛、航班到達、貨物提取等環節的信息通過專人微信客服發送給有需要的客戶。
急速送貨：“機場快運”產品的發貨時間必須優先于其余貨物。
自由變更：貨物預定自由變更，變更手續費較低。

如貨物超出預訂時提供的尺寸或重量,

1.入倉貨物包裝應符合航班安全運輸要求，普通貨物包裝不能有危險品UN包裝標記，包裝應堅固、完好；

2.包裝應完好，不能有刺激性氣味泄露，外表面應清潔，沒有異味和油漬；

3.嚴禁使用草袋、草繩、粗麻包等作為外包裝；包裝內的墊付材料（如木屑、草屑、紙屑）不能外漏；包裝外部不能有突出的棱角，不能有釘子及金屬突出來；

4.包裝應便于裝卸操作，超大、超重貨物外包裝要符合所裝載飛機機型的地板承受力。

享有拉貨賠償，使用運費差額扣減法。拉下貨物享受空運快運產品標準最快航班補運，對拉下貨物以原航班對應重量等級的普貨價格收取費用

因天氣情況丶飛機機件故障或其他非中國機場貨運所能控制之原因而引致之延誤

貨物最終在預訂之航班預計抵達時間或以前到達目的地

退款保證不適用於其他雜費或任何附加費,

如貨物超出預訂時提供的尺寸或重量,

自動訂位確認丶最遲交貨及最早提貨安排不適用於需要特別服務的貨物

自動訂位確認可能因為航班艙位緊張情況而未能於部分航班提供

貨物及文件之接收與發放時間可能視乎不同地區而有別