VIP窗口、優(yōu)先預(yù)訂、專人跟蹤、自由變更
航空貨物定義
航空急件特色服務(wù)
VIP窗口：專享“機(jī)場(chǎng)快運(yùn)”VIP窗口；快運(yùn)產(chǎn)品客戶也可選擇其他機(jī)口，享有優(yōu)先收貨的服務(wù)。
優(yōu)先預(yù)定：享有優(yōu)先訂位并獲自動(dòng)即時(shí)確認(rèn)。
提前交運(yùn)：允許貨主在航班起飛前72小時(shí)以內(nèi)交運(yùn)，并提供免費(fèi)倉儲(chǔ)服務(wù)。
延長(zhǎng)時(shí)限：承諾產(chǎn)品到達(dá)服務(wù)的航站“機(jī)場(chǎng)快運(yùn)”產(chǎn)品免費(fèi)倉儲(chǔ)時(shí)限比現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)延長(zhǎng)24小時(shí)
專人跟蹤：在客戶自愿的前提下，主動(dòng)地將航班起飛、航班到達(dá)、貨物提取等環(huán)節(jié)的信息通過專人微信客服發(fā)送給有需要的客戶。
急速送貨：“機(jī)場(chǎng)快運(yùn)”產(chǎn)品的發(fā)貨時(shí)間必須優(yōu)先于其余貨物。
自由變更：貨物預(yù)定自由變更，變更手續(xù)費(fèi)較低。
如貨物超出預(yù)訂時(shí)提供的尺寸或重量,
空運(yùn)包裝要求
1.入倉貨物包裝應(yīng)符合航班安全運(yùn)輸要求，普通貨物包裝不能有危險(xiǎn)品UN包裝標(biāo)記，包裝應(yīng)堅(jiān)固、完好；
2.包裝應(yīng)完好，不能有刺激性氣味泄露，外表面應(yīng)清潔，沒有異味和油漬；
3.嚴(yán)禁使用草袋、草繩、粗麻包等作為外包裝；包裝內(nèi)的墊付材料（如木屑、草屑、紙屑）不能外漏；包裝外部不能有突出的棱角，不能有釘子及金屬突出來；
4.包裝應(yīng)便于裝卸操作，超大、超重貨物外包裝要符合所裝載飛機(jī)機(jī)型的地板承受力。
航空運(yùn)輸承諾
享有拉貨賠償，使用運(yùn)費(fèi)差額扣減法。拉下貨物享受空運(yùn)快運(yùn)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)最快航班補(bǔ)運(yùn)，對(duì)拉下貨物以原航班對(duì)應(yīng)重量等級(jí)的普貨價(jià)格收取費(fèi)用
因天氣情況丶飛機(jī)機(jī)件故障或其他非中國機(jī)場(chǎng)貨運(yùn)所能控制之原因而引致之延誤
因非機(jī)場(chǎng)航空航班操作引致之延誤貨物最終在預(yù)訂之航班預(yù)計(jì)抵達(dá)時(shí)間或以前到達(dá)目的地
退款保證不適用於其他雜費(fèi)或任何附加費(fèi),
如貨物超出預(yù)訂時(shí)提供的尺寸或重量,
空運(yùn)注意事項(xiàng)
自動(dòng)訂位確認(rèn)丶最遲交貨及最早提貨安排不適用於需要特別服務(wù)的貨物
自動(dòng)訂位確認(rèn)可能因?yàn)楹桨嗯撐痪o張情況而未能於部分航班提供
貨物及文件之接收與發(fā)放時(shí)間可能視乎不同地區(qū)而有別