暑期空運忙 掌握竅門讓托運行李更安全

暑假來臨，又是航空運輸繁忙時刻。最近很多同志因行李過多來電咨詢機場貨物托運怎么辦理，現(xiàn)我司整理一些航空行李托運一些小知識分享給大家！

　　托運行李安全貼士

　　1、選擇一個容易辨別的行李箱

　　很多行李箱是黑或銀灰色，取行李時，就容易被粗心的旅客不小心拿錯導(dǎo)致丟失。因此，選一個樣子、顏色特別的行李箱，或者直接選擇定制版的行李箱，又或者用比較顯眼的行李帶綁一個特別的標識，都不失為一個好辦法。

　　2、適量填滿行李的空間

　　盡量把行李箱的空間填滿，可以防止箱子里面的衣物到處移動，穩(wěn)固箱內(nèi)的結(jié)構(gòu)，提高可靠性。但切記不要超過行李箱的負荷，那樣反而容易造成行李箱損壞。

　　3、給行李箱系姓名牌

　　托運行李時，箱外系上或粘貼姓名牌，附上自己的姓名和聯(lián)系方式，除了能方便自己準確無誤地提取行李，還可以在行李不小心寄丟或被其他旅客拿錯時，對方能聯(lián)系到失主。

　　4、舊行李標簽要撕掉

　　行李箱上的舊行李標簽有時在提取行李后也會忘了清理，當下一次托運時舊標簽還在的話，就很容易讓行李分揀人員易造成分揀錯誤，特別是現(xiàn)在機場自助托運設(shè)施增加，自己不及時發(fā)現(xiàn)就更容易出錯。

　　5、提早到機場辦理行李托運手續(xù)

　　行李托運要經(jīng)過分揀、配載、地面運輸多個流程后，才能被運送到飛機上，如果旅客在臨近乘機手續(xù)停止辦理時才辦理行李托運，那么行李晚到概率就會增加。因此，盡量提早到機場辦理行李托運手續(xù)，就顯得很重要。

　　6、實時查詢行李托運狀態(tài)

　　現(xiàn)在已經(jīng)有航空公司推出了可以使用手機APP實時查詢行李托運狀態(tài)的服務(wù)，可以讓乘客掌握始發(fā)站收運、分揀裝機、到達站交付等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的信息。如果發(fā)現(xiàn)自己的托運行李出現(xiàn)異常，可以清楚自己行李的去向，減少行李丟失的可能性！

　　7、遇到行李丟失、損壞這么辦

　　如果是國內(nèi)航班，出現(xiàn)行李不正常運輸?shù)那闆r，如行李運輸發(fā)生延誤、丟失或損壞，航空公司或地面代理人應(yīng)會同旅客填寫《行李運輸事故記錄》，盡快查明情況和原因，并將調(diào)查結(jié)果答復(fù)旅客和有關(guān)單位。如發(fā)生行李賠償，可在始發(fā)地點、經(jīng)停地點或目的地點辦理。

　　如果因航空公司原因使旅客的托運行李未能與旅客同機到達，造成旅客旅途生活的不便，應(yīng)給予旅客適當?shù)呐R時生活用品補償費。

　　一般來說，如果托運行李的損失完全是由于行李本身的自然屬性、質(zhì)量或者缺陷造成的，以及行李內(nèi)裝物品造成該旅客傷害或其行李損害，航空公司不用承擔責(zé)任。

　　如果是發(fā)生在聯(lián)程運輸中，航空公司僅對發(fā)生在自家航班承運的航線上的行李的損失承擔賠償責(zé)任。

　　賠償限額方面，一般航空公司的規(guī)定是，旅客的托運行李全部或部分損壞、丟失，賠償金額每公斤不超過人民幣100 元；如行李的價值每公斤低于100元時，按實際價值賠償。如果無法確定丟失的行李重量，每一旅客的丟失行李最多只能按該旅客享受的免費行李額賠償。

　　如果旅客的丟失行李已辦理行李聲明價值，航空公司應(yīng)按聲明的價值賠償，若行李的聲明價值高于實際價值時，按實際價值賠償。