航班再優(yōu)化,浦東機場試點夜航助力春運
隨著返鄉(xiāng)客流和外出旅行人數(shù)的增加,浦東機場迎來了春運高峰,日航班起降架次達1450架次,出港人數(shù)超過12萬人次,其中,27日航班起降架次已達到1464架次。為緩解春運旅客量激增與大型機場白天時刻受限的矛盾,今年春運民航局在上海浦東、廣州白云、成都、烏魯木齊等十個機場開展了凌晨1時至6時的國內(nèi)航班夜航試點,以滿足春運期間旅客出行需要。根據(jù)安排,浦東機場夜航期間涉及國內(nèi)航班20個,預計每天38個起降架次。執(zhí)行飛行任務的航空公司主要有東上航、南航、海航和烏魯木齊航空,主要目的有哈爾濱、深圳、福州、??凇豸斈君R等熱門航線。
為做好夜間航班的保障工作,浦東機場進行了提前謀劃,合理安排機位,為夜間春運航班留出廊橋停機位,減少旅客等候時間;在行李達到時,行李大使繼續(xù)提供服務,除了正常的守夜員工之外,預留人員應對春運可能到來的夜間航班高峰;商業(yè)網(wǎng)點、餐飲延長營業(yè)時間,在夜間開啟空調(diào)確保溫度適宜,為旅客提供到位服務。
針對乘坐夜間凌晨航班的旅客容易晚到的情況,精心地為晚到旅客發(fā)放印有地服LOGO的貼紙,提示過安檢可通過專用通道,減少晚到旅客誤機的情況。
考慮到增加夜間航班,客流量會增大,浦東機場主動加強醫(yī)療急救力量的配備,將原來晚間每個醫(yī)療點的值班力量從一組提升到二組,改善旅客就診質(zhì)量和感受。
安檢崗位利用“安檢—航司”運行協(xié)作平臺,加強交流溝通,及時掌握航班信息。根據(jù)航班動態(tài)信息,調(diào)整勤務,確保安檢現(xiàn)場人員充足、運行平穩(wěn)可控,確保旅客順暢出行。同時,加強夜間質(zhì)量監(jiān)控力度,通過后臺圖像復查與現(xiàn)場崗位巡查相結(jié)合的方式,提升安全管控能級,確保旅客平安出行。
考慮到夜間旅客抵達時的順暢出行,機場已做好出租車、機場巴士夜宵線等地面交通保障。
出租車:浦東機場出租車24小時運營,利用陸側(cè)交通智能管理平臺對出租車服務進行全流程智能化管理,在智能系統(tǒng)的支持下,出租車蓄車場全力保障供車,出租車站點為旅客提供全天候服務。
機場巴士:機場巴士設(shè)有守航夜宵線,始發(fā)站為浦東機場,途經(jīng)市區(qū)主要集散點,終點站位虹橋樞紐,運營時間從23:00持續(xù)至最后一班航班結(jié)束后45分鐘,發(fā)車間隔不超過45分鐘。守航夜宵線春運期間常態(tài)化增加備車,備車數(shù)量由平時22輛增加至30輛,并額外設(shè)置10輛備車,備車總數(shù)為40輛。此外,春運返程高峰期間,機場四線、機場五線運營時間延長至24點,并根據(jù)客流情況設(shè)置雙末班。
定制巴士:春運期間,定制巴士共設(shè)有2條覆蓋浦東機場周邊30公里的線路,分別開往三林和金橋,運營時間為22:00-次日2:00。
當出現(xiàn)大客流集中到達時,發(fā)放大巴把旅客免費送到市區(qū)主要交通集散點龍陽路和人民廣場。夜間龍陽路有1條夜宵公交線路,人民廣場有5條夜宵公交線路,能夠滿足客流疏散需求。